かね彦は札幌のかまぼこ専門店。北海道の「美味しい」を産地直送でお届けします。

ご注文受付時間

ご注文は24時間受付けいたします。受け付けた注文は、お客様からの入金を確認次第、営業日に発送の手配をいたします。 ただし、土・日・祝日に受付けましたご注文は翌営業日の確認になります。ご了承ください。

ご注文方法

●お電話・Fax等のご注文の場合は、こちらから
●当サイトよりご注文の場合、販売商品ページに設置っしておりますショッピングカートに必要個数を選択してお買
　　い物頂けます。買い物方法は、こちらよりご確認下さい。

ご確認メール送信

ご注文いただきましたら、こちらからご確認メールを送らせていただきます。 こちらは自動返信となっております。 もし、フォームを入力し、このメールが返信されない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がありますので、ご確認ください。

ご注文依頼の有効期限

ショッピングカート、フォームオーダーでご注文依頼いただいた商品の有効期限は、原則として 10日間とさせていただきます。 その間にご注文依頼書の返信、ご入金、もしくはメールや電話等での ご連絡がない場合は、ご注文依頼は自動的にキャンセルされます。

回線の輻輳、お客様の機器の障害により発生した損害については責任を負いません。

キャンセルと返品

食品類の性質上、基本的に返品はお断りしています。 商品の取り扱いには万全を期しておりますが、ただし、誤配送、不良品、その他不備なものに関しては、良品との交換に応じさせていただきます。

不良品： 良品と交換いたいます。 商品到着後三日以内にご連絡の上、ご返送ください。 ご返送前に必ず、弊社まで、お電話か、E-Mailにてご連絡ください。不良品に関する返品の送料につきましては、着払いにて、ご返送ください。(全て商品を食べてしまった後の不良品の返品や、不良品を捨ててしまった後の返品には応じかねますのでご容赦ください)

商品発送前のキャンセル： ご注文後のキャンセルに関しましては、E-Mailにてお客様に「ご入金」のお知らせする前まで可能です。それ以降のキャンセルは受け付けておりません。

インターネット販売時のお支払方法

各種、入金方法が選択できます。

●クレジットカード支払の場合

クロネコヤマトが提供するカード決済サービス「クロネコwebコレクト」を使用しています。 クロネコwebコレクトの決済画面（SSL対応）に、ご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法を入力して頂くだけです。

●銀行振込の場合は、ご通知差し上げた代金を下記指定銀行口座にご入金いただきます。
●【ゆうちょ銀行】郵便振替の場合は、ご通知申し上げた代金を郵便局にて下記指定口座に送金いただきます。
●代金後払い「クロネコ代金後払いサービス（封書タイプ）」

「クロネコ代金後払いサービス（封書タイプ）」決済とは、購入者様が全国主要なコンビニ・郵便局で商品代金を後払いできるサービスです。（商品は生産者より、請求書はヤマトクレジットファイナンス（株）より別々に発送されます） ※手数料： 後払い請求書発行手数料、271円（税込）
※購入者様が商品をお受け取りいただいた後、約1週間程度でヤマトクレジットファイナンスより請求書が発行されますので、到着した払い込み用紙にて14日以内にコンビニか郵便局等でお支払いをお願いします。

　　

※お振込の場合、ご注文商品はご入金確認後の発送となりますので、余裕を持ってご入金いただければ幸いです 。

送料

■冷蔵・冷凍：
北海道：770円／東北・関東・信 越：1,170円／北陸・中部・関西：1,470円／中国・四国・九州：1,570円／沖縄：3,030円
■常温 ：
北海道：570円／東北・関東・信 越：970円／北陸・中部・関西：1,270円／中国・四国・九州：1,370円／沖縄：2,810円

商品発送

ご入金がご確認でき次第、ご注文いただいた商品を発送いたします。 （代金引換及びクレジットカード決済の場合は注文後発送いたします）

※悪天候、交通事情等により、発送及び配送が遅くなる場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

価格表示の注意点

商品販売ページに表示されている価格は全て税込みとなっております。

商品到着

ヤマト運輸・クール便にてお届けいたします。 皆様へ自信を持ってお届けする食材を、存分にお楽しみください。